お出かけ・旅行のサポートにトラベルヘルパー（外出支援専門員）®︎

提供：（株）SPI あ･える倶楽部

特別な訓練をうけた介護旅行の専門家“トラベルヘルパー（外出支援専門員）®︎”が、ふるさとへのお墓参り、お孫さんの結婚式、グルメのまち歩き、コンサートや美術館めぐりなど日帰りの身近な外出から、宿泊を伴う国内旅行まで、さまざまなお出かけをサポートします。

: トラベルヘルパーがお出かけをサポート

: 日帰りの外出から宿泊を伴う旅行まで幅広く対応

サービスの特長

介護と旅のプロが お出かけをエスコート: 同行するトラベルヘルパーは、介護の技術と旅の業務知識を併せ持ち、外出をエスコートするプロのサービス提供者です。半日利用から宿泊を伴う旅行までサポートします。さまざまなご利用事例・体験談はこちらをご覧ください。

介護・医療的ケアの 手厚いサポート体制: 家族ではサポートの難しい、車いすの移動介助、見守り、トイレ誘導やオムツ交換、大浴場・露天風呂利用なども、安全にサポートします。詳しくはこちらをご覧ください。

お出かけのコーディネート 企画・手配もお任せ: お身体の状態とご希望をお伺いし、宿泊場所や移動手段、観光地なども含めたトータルのご相談もできます。内容は自ら計画して、トラベルヘルパーの同行だけを依頼することもできます。

こんなときにご利用ください

旅行に関する不安があるとき: 「何を考慮すればいいか分からない」
「何か起きたとき不安」

介護に関する不安があるとき: 「入浴や排泄を介助できない」

ご利用方法・ご利用の流れ

1. 「申し込む」ボタンをクリック

本ページ下部より、Webでお申し込みの場合は「Webで申し込む」をクリック、電話でお申し込みの場合は記載の番号へ電話をします。
2. お問い合わせ

Webの入力フォーム、または電話窓口の案内に従って、お名前・住所などの個人情報、検討している旅行の内容を入力、または伝えます。ここでは決済は発生しません。
重要

3. 特典適用コードを入力

申し込み手続きの中で、本ページ下部に記載されている、がん相談サポート会員特典適用のためのコードを入力、または伝えます。
4. 郵送書類の確認

お問い合わせ後、あ・える倶楽部より、トラベルヘルパーに関する書類が届きます。相談内容や身体状況を詳しくお伝えください。
5. ご希望に応じたプランの提示

ご旅行の希望やお身体の状態についてお伺いし、相談しながら計画を立て、プランをご提案します。お客様にとって最適なトラベルヘルパーの選定、必要に応じて宿泊や交通機関の手配も行います。
プラン内容に合意された場合に、契約・決済手続きに進みます。
6. 担当トラベルヘルパーよりご挨拶

前日までにご一緒するトラベルヘルパーから、ご挨拶と確認のお電話を差し上げます。※別料金にて顔合わせでのお打ち合わせも可能です。
7. ご利用当日

担当するトラベルヘルパーがご希望の場所までお迎えにまいります。安心してお待ちください。