ハッチのがん相談サポートサイトポリシー

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当サイトは、お客様により良いサービスを提供することを目的としてCookie（クッキー）を使用することがあります。 Cookie（クッキー）情報は、サイトの利便性やハッチヘルスケアおよび外部企業による広告の配信、統計データの取得などがん相談サポートのサービス向上のために使用し、契約を締結した業務委託先を除く第三者に提供することはありません。 Cookieとは、ブラウザを通してお客様のコンピュータのハードディスクに送られる英数字による小さなデータです。当サイトご利用のお客様のコンテンツ閲覧の全体的傾向を把握するための情報で、お客様を特定するものではありません。 Cookieによって、お客様のお名前やE-mailアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号などがハッチヘルスケアに伝わることはありません。お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。 当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookieなどを利用して利用者の情報を収集します。Google Analytics利用規約は、こちらをご覧ください。 Google Analyticsにより収集された利用者の情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google社のプライバシーポリシーは、こちらをご覧ください。なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、ハッチヘルスケアは責任を負わないものとします。 当サイトでは、カスタマーサポートを効率化するためにチャットプラスを利用しています。チャットプラスでは、Cookieにより、閲覧履歴や問い合わせ内容、利用デバイス情報を蓄積し、Cookie単位で識別して管理します。特に指定がない場合は、個人情報は含まれません。 チャットプラスの利用規約は、こちらをご覧ください。チャットプラスにより収集された利用者の情報は、チャットプラス社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。チャットプラス社のプライバシーポリシーは、こちらをご覧ください。なお、チャットプラスのサービス利用による損害については、ハッチヘルスケアは責任を負わないものとします。

当サイトは、Web標準に準拠して構築しています。Web標準とは、Webで標準的に利用されている技術群のことで、W3Cをはじめとする国際的な組織が策定しています。各Webページの文書構造とそのビジュアル表現については、以下のWeb標準を利用しました。 ・HTML5 ・CSS Level 3 これらの技術により、当サイトで公開している情報や機能を、より多くの方々にご利用いただけるよう、デザインおよび実装を行っています。

当サイトは以下の環境でご利用いただけます。なお、セキュリティーの観点から、ブラウザOSの自動アップデートを有効化するなど等して、最新の状態でご利用ください。 ・パソコンご利用時の推奨環境 OS：macOS 10.10以降、 Windows10以降 ブラウザ：Google Chrome（最新バージョン）、Microsoft Edge（最新バージョン） ・iPhoneご利用時の推奨環境 OS：iOS 11.0以降 ブラウザ：Safari 最新版 ・Androidご利用時の推奨環境 OS：Android 6.0以降 ブラウザ：Chrome 最新版 ※推奨ブラウザは定期的に見直しを行うため、変更となる場合があります。

各Webページにあるビジュアルデザインの実装にはCSSを用いています。当サイトは上記のようなマシン環境下において意図したビジュアルデザインが再現されるよう作成されています。そのため、CSSに対応していない、あるいはCSSへの対応が不十分なブラウザや、CSSが無効化されている閲覧環境では、意図したデザインでWebページをご覧になれない場合があります。

当サイトをご利用いただくにあたって必要なプラグインを下記に表示いたします。お持ちでない方はこれを機会にぜひご入手ください。

当サイトでは、JavaScriptを使用しております。お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合には、正しく表示されないことや、意図した機能が動かないことがあります。ご覧になる際にはJavaScriptを有効にすることを推奨します。

がん相談サポートのソーシャルメディア公式アカウントにおいては、「ソーシャルメディアポリシー」を遵守して運用します。 ハッチヘルスケアは、所有するソーシャルメディア公式アカウントの運営、およびソーシャルメディアへの参加に関して、以下のポリシーを定めています。 1.ソーシャルメディア参加の目的 ハッチヘルスケアはソーシャルメディアを通じて、ハッチヘルスケアの企業姿勢、商品・サービス、広報・宣伝に関する情報を発信し、お客さまの信頼を高め、社会からの厚い信認を獲得することを目指します。具体的には、以下３つの目的で、ソーシャルメディアに参加します。 1. ハッチヘルスケアの商品・サービスをより多くのお客さまに知っていただくこと。 2. ハッチヘルスケアの商品・サービスにかける情熱を、より多くのお客さまに知っていただくこと。 3. ハッチヘルスケアに対するお客さまのご意見・ご感想を受け止め、業務改善・サービス向上に活かすこと。 2.ソーシャルメディア参加に当たっての心構え ハッチヘルスケアは、ソーシャルメディアが、個人のつながりを基としたコミュニケーションの場であること、広く一般に公開されており一度発信した情報は完全には取り消せないことを理解し、良識ある参加者として節度ある態度で参加します。 （１）お客様に有益な体験をしていただけるよう積極的な情報提供を行います。 （２）不確かな情報、誤った情報を発信したり、誤解を与えたりすることのないよう、正しい内容・表現・方法で情報を発信することを心がけます。また、誤った内容や、誤解を与える表現を行った場合には真摯に対応いたします。 （３）各ソーシャルメディアの規定を守り、コミュニティの文化・マナーを尊重します。 （４）お客様と日々接する時と同じ姿勢で、ソーシャルメディアに参加します。 （５）公平な情報発信を心がけます。また、特定の個人、団体等に不利益が発生しないよう十分に配慮します。 （６）法令を遵守し、知的財産権やプライバシー権など第三者の権利を侵害しません。 （７）公表されていない機密情報をソーシャルメディア上で発信しません。 3.ハッチヘルスケアが運営するソーシャルメディア公式アカウント ハッチヘルスケアが運営するソーシャルメディア公式アカウントは次の通りです。 ・https://lin.ee/8wqwbPkF 4.お客さまへのご案内 3．に記載するハッチヘルスケアが運営するソーシャルメディア公式アカウントからの発信情報に対するハッチヘルスケア関係者による発言、およびその他のソーシャルメディアにおけるハッチヘルスケア関係者による発言は、必ずしもハッチヘルスケアの見解を表明しているものではありません。正式な発表は、ハッチヘルスケアのWebサイトおよびニュースリリースなどで情報発信しております。